Politique d’expédition

Surface Expert livre ses produits partout au Québec. Selon votre localisation, la livraison est effectuée par notre transporteur partenaire (Rosedale) ou par notre propre équipe de livraison.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande. Ce délai peut varier selon la disponibilité des produits, votre région et les conditions de transport.

Frais de livraison

Un frais de livraison de 145 $ est appliqué par défaut au moment de la commande. Ce montant est une estimation moyenne et ne représente pas nécessairement le coût réel de votre livraison.

• Si vous êtes situé à proximité de notre magasin (Drummondville et environs), le coût réel peut être inférieur.
• Si vous êtes situé dans une région éloignée, le coût réel peut être supérieur (par exemple jusqu'à 350 $ ou plus selon la distance et la nature de la commande).

Dans tous les cas où le coût réel diffère du montant payé, un membre de notre équipe communiquera avec vous avant l'expédition pour confirmer les frais ajustés. Surface Expert se réserve le droit de facturer tout frais excédentaire par rapport au montant initialement perçu.

Déchargement / débarquement

Le service de déchargement des marchandises est disponible sur demande. Communiquez avec nous avant votre livraison afin que nous puissions organiser ce service et l'ajouter à votre facture selon les modalités applicables.

Nous joindre

Pour toute question concernant votre livraison, le déchargement ou un ajustement de frais, contactez-nous :

📞 819-475-0657
✉️ info@surfaces-expert.com